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Marketing per vendere servizi: cosa è e le strategie da applicare

La natura immateriale dei servizi porta con sé sfide e necessità uniche nel campo del marketing, richiedendo l’adozione di strategie mirate e specifiche. Qui di seguito analizziamo e discutiamo le principali strategie di marketing nel contesto della vendita di servizi.

Cos’è il marketing dei servizi?

Il marketing dei servizi è una branca del marketing che si focalizza sulle caratteristiche uniche delle offerte di servizi. A differenza dei prodotti fisici, i servizi sono fondamentalmente intangibili e non possono essere posseduti. Essi comprendono una vasta gamma di attività e benefici, come consulenze professionali, assistenza clienti, servizi sanitari, istruzione, e molto altro.

La principale sfida nel marketing dei servizi è comunicare il valore e l’efficacia di qualcosa che il cliente non può vedere o toccare prima dell’acquisto. Per questo motivo, il marketing dei servizi si concentra fortemente sull’esperienza Leggi tutto

Prodotti per hotel: mai sottovalutare l’importanza della posateria

Quando si parla di prodotti alberghieri, un aspetto importante che non può essere trascurato è quello delle posate. Per posate si intendono gli utensili utilizzati per mangiare, come coltelli, forchette e cucchiai. 

Talvolta, nei prodotti per hotel la posateria è uno tra gli elementi più sottovalutati.
Invece, riveste una parte importante del servizio poiché, in particolar modo le posate, sono di uso quotidiano e vantano un impatto significativo sull’esperienza degli ospiti e sulla percezione complessiva dell’hotel.

Ma soprattutto devono essere funzionali: non a caso, gli ospiti si aspettano di avere a disposizione utensili puliti, resistenti e ben progettati quando fanno colazione, pranzano o cenano in un hotel. 

La pulizia e la funzionalità della posateria

Immaginiamo di soggiornare in un hotel e di accomodarci il primo giorno nella sala colazione: davanti Leggi tutto

Le città italiane con maggior afflusso turistico

L’Italia è una delle nazioni più belle del mondo, ricca di località di sublime fascino da nord a sud. Una varietà di bellezze paesaggistiche e architettoniche senza eguali nel mondo, con un’offerta turistica in grado di appagare le esigenze di qualsivoglia tipologia di turista. D’altro canto, quale altra nazione può vantare città d’arte d’infinita bellezza, località marittime e montane di fascino infinito, oltre ad alcuni dei laghi più suggestivi ed interessanti del Vecchio Continente? Nessuna, rispondiamo noi.

Il turismo è uno dei settori trainanti del nostro paese, dove non mancano le opportunità di business per chi decide di lavorare nel settore. E contribuisce in modo fondamentale alla ricchezza del nostro paese: il turismo pesa per oltre il 6% del PIL nazionale. Dopo due intere annate assai complesse a causa della pandemia, il turismo è tornato a crescere significativamente nel 2022. Ed in base alle prenotazioni per il 2023, il trend resta estremamente positivo.

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Questo nuovo strumento di progettazione è stato creato per aiutare le aziende a diventare libere dalla plastica

Un nuovo strumento di progettazione online, sostenuto da A Plastic Planet, mira ad aiutare i designer e i leader aziendali a sradicare mille miliardi di rifiuti di plastica dall’economia globale entro il 2025.

Dopo due anni di sviluppo, il sito PlasticFree è ora attivo; il nuovo strumento di progettazione promosso dal gruppo d’azione A Plastic Planet mira a eliminare la plastica da imballaggi, tessuti e prodotti.

PlasticFree

La piattaforma è guidata da oltre 40 tra i più importanti designer, scienziati e leader aziendali del mondo. Il Consiglio consultivo di PlasticFree comprende Thomas Heatherwick, Sir David Chipperfield, Tom Dixon, Shaway Yeh e Skylar Tibbits del Massachusetts Institute of Technology, oltre a leader aziendali come il cofondatore dell’Eden Project Sir Tim Smit, il cofondatore di WeTransfer Damian Bradfield e il fondatore di Natural Fiber Welding Dr. Luke Haverhals, nonché la st Leggi tutto